Studio PodWorks プライバシーポリシー

Studio PodWorks（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト bolsylfyl.pro および当社の提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

本ポリシーは、当社が取得し、利用し、保管し、第三者に提供する個人情報の取扱いに関する当社の基本方針を示すものです。

1. 事業者情報

• 事業者名: Studio PodWorks
• 事業内容: スタジオ・ポッドワークス
• 所在地: 〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-5 銀座ミッドタワー 6F
• 電話番号: +81 3 6412 8759
• メールアドレス: [email protected]
• ウェブサイト: bolsylfyl.pro

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、担当者名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 予約内容、利用日時、利用履歴、問い合わせ内容
• 決済情報（決済手段、請求先情報等。なお、クレジットカード番号等の決済情報は決済代行事業者を通じて処理される場合があります。）
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、位置情報等のオンライン識別子
• 撮影・収録・利用時の入退室記録、防犯カメラ映像等、当社施設の安全管理上必要な情報
• その他、当社が本サービスの運営に必要と判断して取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、利用確認、本人確認のため
• お問い合わせ、見積り依頼、資料請求等への対応のため
• 料金の請求、決済、返金、会計処理のため
• 機材・設備の貸出管理、施設の安全管理、利用規約違反の防止・対応のため
• 本サービスの改善、新サービス開発、品質向上、利用状況の分析のため
• 重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の通知のため
• キャンペーン、イベント、当社サービスに関するご案内のため
• 不正アクセス、不正利用、迷惑行為等の防止・調査のため
• 法令上または行政機関・裁判所等に基づく対応のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の利用の法的根拠

当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、適法な根拠により個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。

• お客様との契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 当社の正当な利益を実現するために必要な場合（ただし、お客様の権利利益を不当に侵害しない範囲に限ります。）
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• お客様の同意を得た場合
• 生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

5. 個人情報の第三者提供および共同利用等

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等に協力する必要があり、本人の同意取得が業務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、本サービス運営に必要な範囲で、以下の受託先または提携先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

• 予約管理システム提供事業者
• 決済代行事業者
• メール配信・問い合わせ管理サービス提供事業者
• ウェブサイト運営・保守事業者
• 会計・税務・法務等の専門家
• 防犯・警備、設備保守、清掃等の業務委託先

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済サービス等の利用により、個人情報を外国にある第三者に提供または外国に移転する場合があります。

その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 個人情報保護法に基づく必要な情報提供を行う
• 移転先において相当の体制を確保するために必要な措置を講じる

なお、具体的な移転先国・地域、移転先の個人情報保護制度の概要、および当社が講じる措置については、必要に応じて別途ご案内します。

7. 保有個人データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に従い安全な方法で消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類および利用目的に応じて以下のとおりとします。

• 予約・利用記録: 最終利用日から原則として5年間
• 問い合わせ記録: 対応完了後、原則として3年間
• 会計・税務関連書類: 関連法令に定める期間
• 防犯カメラ映像・入退室記録: 原則として1か月から3か月程度、必要性に応じて延長
• 法令遵守・紛争対応に必要な記録: 必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の基準に従い、適切な方法で廃棄または削除します。

8. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止または消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• データポータビリティに関する請求（法令または運用上対応可能な範囲）
• 処理への異議を述べる権利（法令に基づく場合を含む）

これらの請求をご希望の場合は、本ポリシー記載の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上の要件や業務上の理由により、全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

お客様が個人情報の処理について同意を行った場合であっても、法令上認められる範囲で、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社へのご連絡により行うことができます。

ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意を撤回した場合、当社は、撤回により影響を受けるサービスの全部または一部を提供できないことがあります。

10. 苦情申立て・相談窓口

当社による個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議、その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3 6412 8759
• 所在地: 〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-5 銀座ミッドタワー 6F

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報へのアクセス制限および権限管理
• 通信および保管時の暗号化、またはこれに準ずる保護措置
• 不正アクセス対策、マルウェア対策、ログ監視
• 従業者に対する個人情報保護教育・監督
• 委託先の選定基準の策定および契約上の監督
• 施設内の入退室管理、防犯対策、重要書類の施錠保管
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人情報の取扱い状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、または保有個人データに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: Studio PodWorks
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3 6412 8759
• 住所: 〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-5 銀座ミッドタワー 6F
• ウェブサイト: bolsylfyl.pro

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示、メール通知その他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日: 2026年8月21日